Aliexpress maroc : tous les conseils pour les marocains

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Aliexpress est disponible dans le monde entier. Ce site propose des articles de en tout genre, émanant de producteurs chinois dans leur majorité, à des prix défiant toute concurrence. Vous êtes marocain(e), et vous souhaitez vous connecter sur AliExpress Maroc? Sachez que le site est également disponible au Maroc, et peut vous permettre d’acquérir tout un tas de produits à des prix vraiment sacrifiés.

Je vis en France, et j’ai voulu créer cette page afin de donner des conseils au marocains qui veulent faire de bonnes affaires sur AliExpress. Je vais vous expliquer tout : le paiement, la douane, la livraison,…
Toutefois, il est possible que je sois passé à côté de certaines astuces : dans ce cas, n’hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires !

Visiter directement AliExpress

Eviter aliexpress.ma

Vous êtes peut-être tombé(e), lors de vos recherches, sur le site aliexpress.ma. Faites attention, car ce site n’est en aucune manière affilié à AliExpress, et ce n’est pas une autre version d’AliExpress Maroc. Je pense que c’est surtout un entrepreneur qui a voulu profiter de la renommée d’AliExpreess afin de pouvoir vendre des produits similaires à un prix plus élevé. Je vous suggère ainsi de ne pas vous rendre ce site dans l’espoir d’y trouver des articles pas chers venu de Chine !

Edit : 31/03/2016 : Le site est actuellement fermé. J’imagine que son concepteur a du recevoir une plainte de la part d’AliExpress, car il est interdit de prendre un nom de domaine dans l’intention de tromper les visiteurs, en se faisant passer pour une autre marque.

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Comment commander sur Aliexpress Maroc

La commande se fait très simplement. Si toutefois vous ne savez pas comment faire, je vous donne les étapes à suivre pour commander sur Aliexpress :

 

  • Se connecter sur Aliexpress France ou AliExpress Maroc en cliquant sur ce lien
  • Dans la zone “Envoyer à” ou “الشحن إلى “, sélectionnez “Morocco” et “dollars”.

Configurer AliExpress Maroc lors de la connexion

En effet, AliExpress ne prend pas encore en charge le paiement en dirhams. C’est pour cela que je vous conseille de choisir de payer en dollars. Et évitez les euros. Pourquoi ? Tout simplement parceque les banques ont l’habitude de prendre une plus grosse commission lors des transferts depuis les euros.
Même si les frais ne sont en général pas très élevés, espérons toutefois qu’un jour mes amis marocains pourront payer en dirhams !

  • Lorsque vous faites vos recherches, si vous souhaitez trouver exclusivement des produits bénéficiant de’une livraison gratuite, je vous suggère de cocher la case “livraison gratuite” ou “شحن مجاني”.
  • Si vous avez des doutes par rapport à la fiabilité des vendeurs, vous pouvez également choisir de n’afficher que les produits qui rencontrent le plus de succès. Pour cela, cochez “best sellers” ou “أعلى تقييم”

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Bien choisir les produits… en se renseignant aussi sur le vendeur !

AliExpress ne vend rien sur son site. Oui, vous m’avez bien lu : rien. C’est en fait une plateforme qui permet à des vendeurs, principalement chinois, de proposer leurs produits au plus grand nombre. Du coup, quand vous commandez sur AliExpress Maroc, vous traitez directement avec les vendeurs.
Je vous invite à consulter cette page si vous cherchez un vendeur fiable sur AliExpress. Un vendeur qui possède de bonnes notes, et qui est présent sur la plateforme depuis plusieurs années est un gage de qualité.

Vous pouvez éventuellement acheter auprès de “nouveaux” vendeurs, mais regardez bien les avis laissés par les précédents acheteurs sur le produit que vous souhaitez acquérir ! Les commentaires vous permettent également de glaner des informations précieuses sur le produit : est-il à la bonne taille? Est-il fiable au fil des mois ? La livraison ne pose t’elle aucun problème ?
Lorsque vous passez commande, rappelez-vous que vous ne connaissez rien du vendeur, et que celui-ci se situe à l’autre bout du monde. Si ça n’est pas très grave lorsque vous commandez un câble à 3 dollars, ça devient plus embêtant lorsque vous investissez plusieurs dizaines de dollars sur un produit. N’hésitez pas à poser une question au vendeur si vous avez le moindre doute : celui-ci se fera surement un plaisir de vous répondre, car il sait que cela peut déboucher sur une vente supplémentaire.

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La commande et les paiements sur AliExpress Maroc

Retour des produits

Sachez qu’il est souvent possible de retourner les produits. Deux cas de figure peuvent se présenter :
le vendeur s’est trompé dans la commande. Dans l’immense majorité des cas, celui-ci propose par défaut un remboursement total et une prise en charge des frais de retour. Vous pourrez néanmoins vous “arranger” avec lui, en lui demandant de vous payer une sorte de “compensation” et en échange, de vous engager à conserver le produit.
le vendeur ne s’est pas trompé dans la commande, mais vous avez changé d’avis. Cette robe ne vous va pas, ou ces écouteurs ne vous plaisent finalement pas. Vous pourrez dans ce cas renvoyer les produits auprès de la plupart des vendeurs. Sachez toutefois que les frais de retour seront intégralement à votre charge, et qu’ils peuvent être assez onéreux. C’est donc à vous de voir si cela est intéressant de renvoyer votre commande, ou non.

Sinon, il faudra ouvrir un litige avec le vendeur afin d’obtenir un remboursement.

Des paiements sécurisés

Les paiements sont très sécurisés sur AliExpress. Pourquoi ? Tout simplement parceque le vendeur n’est pas payé immédiatement. En effet, la plateforme conserve les sommes que vous avez réglées lors de votre achat. Elles ne seront mises à disposition du vendeur que lorsque vous aurez bien reçu tous vos articles ! C’est ce que l’on appelle le système Escrow : un service proposé par AliExpress qui permet d’être plus serein lorsque l’on fait ses achats.

Le paiement sur Aliexpress Maroc

Sur AliExpress, il n’est malheureusement pas possible de régler ses achats par Paypal.
Si vous résidez au Maroc, vous ne pourrez payer qu’avec une carte bancaire internationale. Celles-ci sont disponibles auprès de votre banque, pour 60 à 80 dirhams.

Comme je vous l’ai dit plus haut, votre établissement bancaire va vous facturer des frais lorsque vous commandez. Ces frais pourront aller jusqu’à 3% du montant total de la commande, ce qui n’est pas négligeable. Prenez donc le en compte lorsque vous faites vos achats sur AliExpress.

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La livraison vers le Maroc

Lorsque vous vous faites livrer sur AliExpress Maroc, vous avez souvent peur que votre produit n’arrive jamais. En effet, même si vous vous êtes rassuré en lisant les commentaires des précédents acheteurs, vous vous demandez si vous allez bien recevoir ce ou ces produit(s) qui sont actuellement à l’autre bout du monde.

Les frais de livraison

La livraison est bien souvent gratuite sur AliExpress Maroc. Et oui, c’est assez étonnant, car de nombreux sites marocains de e-commerce vous demandent de payer la livraison, alors qu’ils ne se trouvent parfois qu’à quelques kilomètres de là où vous habitez. C’est parce que les vendeurs sur AliExpress exportent bien souvent énormément d’objets, ce qui leur permet de bénéficier de réductions de la part des transporteurs. Et la livraison n’est souvent gratuite que par la poste chinoise, qui permet d’acheminer votre colis au Maroc en un temps assez long : il faudra compter en moyenne entre 4 et 6 semaines pour recevoir vos articles chez vous.
Vous pouvez également faire appel à un transporteur “occidental”, comme Fedex ou DHL, si vous ne souhaitez pas patienter aussi longtemps.

La douane : un risque

Il y a toujours un risque que la douane intercepte l’un de vos colis. Même si celui-ci est faible, vous devez le prendre en compte lorsque vous commandez sur AliExpress Maroc.
Pour minimiser les risques, je vous suggère de demander au vendeur qu’il écrive “Gift” (“cadeau) sur le colis, ce qui laisse à penser que le paquet n’a que peu de valeurs. Sinon, vous pouvez lui demander d’inscrire une valeur inférieure à la valeur réelle sur sa déclaration auprès de la douane.

Malgré ces précautions, si la douane intercepte votre colis, vous devrez régler une amende. Elle s’élèvera à 50,23% de la valeur de vos articles + 14,4 dirham.

Mon conseil : si vous voulez maximiser vos chances de recevoir votre colis sans qu’il ne passe par la douane, je vous suggère de passer par la poste chinoise. Evitez DHL, Fedex ou UPS, car les risques sont plus grands.

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